藥品的有效期是保證藥品質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，但是藥品包裝上有效期往往不夠顯眼，或者是英文字母后面就是一些時(shí)間數(shù)字（特別是進(jìn)口藥），這些數(shù)字代表生產(chǎn)日期還是有效期限，不是內(nèi)行人也必清楚，這對用藥的顧客更加容易引起誤解。
    電話響起，我（W），顧客（G）
    W：您好，百濟(jì)新特藥房！
    G：新特藥房，是嗎？
    W：是的，有什么可以幫您？
    G：我昨天剛從你們那邊買了2瓶樂盯軟膠囊，你們怎么給我過期的藥啊，瓶子上寫的有效期是到2009年9月28號(hào)的，我買的時(shí)候沒仔細(xì) 看。過期的藥品沒法吃，你們要給我退貨。
    W：您不要著急，我先了解一下具體情況，您是從哪里看到有效期的呢？
    G：藥瓶底下啊，印著“20090928”
    W：哦，我明白了，這個(gè)是生產(chǎn)日期，都全部印在瓶子底下，而不是有效期，您搞錯(cuò)了。還有，您有沒有看見瓶身上的說明呢？樂盯的有效期總共18個(gè)月，您拿瓶子來對一下，所以這批樂盯的有效期限是到2011年3月份，也就是生產(chǎn)日期20090928加上18個(gè)月。
    G：那你等等，我拿瓶子來看看。
    G：哦，是的，藥瓶子上是這么寫的，字太小了，沒留意看，不好意思啊。
    W：不要緊，有什么問題可以隨時(shí)給我們電話。
    很多時(shí)候，我們一聽到顧客說我們賣了過期的藥品給他們，我們第一反應(yīng)就是，顧客可能把生產(chǎn)日期和有效期給搞混了，因?yàn)槲覀兯幏拷^對不能出現(xiàn)銷售過期的藥品給顧客。在這里我簡單說明一下常見的生產(chǎn)日期和有效期的標(biāo)注：
    首先，藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的貯存條件下，能夠保證質(zhì)量的期限。藥品的有效期應(yīng)以藥品包裝說明上標(biāo)明的有效期限為準(zhǔn)。對規(guī)定有有效期的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的貯藏條件加以保管，盡可能在有效期內(nèi)使用完。為了保證其質(zhì)量，在有效期內(nèi)使用時(shí)，要隨時(shí)注意檢查它們的性狀，一旦發(fā)現(xiàn)有不正常現(xiàn)象，即使在有效期內(nèi)，也要停止使用。已過了有效期的藥品，一律不能再用。
    有效期格式：
    有效期至XX年XX月XX日，例如：有效期2011年9月20日，那就表示藥品的在2011年9月19日24時(shí)前有效
    生產(chǎn)日期：XXXXXX，有效期X年，例如：生產(chǎn)日期2009年8月，有效期2年，代表2009年8月生產(chǎn)的藥品有效期到2011年7月31日24時(shí)前有效
    失效期XX年X月，例如：失效期2012年3月，代表這個(gè)藥品在2012年2月最后一天24時(shí)前有效
    還有的生產(chǎn)批號(hào)就是藥品的生產(chǎn)日期，例如：生產(chǎn)批號(hào)20090920，有效期2年，那就是2009年9月20日生產(chǎn)，有效期到2009年9月19日24時(shí)
    藥品有效性除了時(shí)間限制外，還有保存條件限制，藥品保存需要在有效的時(shí)間內(nèi)加適當(dāng)?shù)谋４鏃l件才能保持原有藥效，如果保存條件不當(dāng)，在有效期內(nèi)的藥品也會(huì)影響藥效或失去藥效，所以我們平常購藥的時(shí)候需要留意有效期外，還要留意藥品的保存條件，以防影響藥效，使藥效降低或者無效。