——專業(yè)藥師全程指導(dǎo)用藥

    曾經(jīng)做過顧客購藥后電話訪問調(diào)查，我們會問：“您在我們藥房購藥，您覺得藥房藥師服務(wù)態(tài)度如何，專業(yè)水平怎樣？為什么選擇在我們藥房購藥？”等等這些問題。我們得到答案基本都是對我們藥師的肯定。偶爾顧客會問一些藥品價格方面敏感話題時，我們也會反問顧客，我們這里藥品可能不是最低價格，那您為什么最終還是選擇在我們藥房購藥呢？顧客的回答讓我們大吃一驚：“在百濟(jì)新特藥房購藥，圖的就是放心！”由此可見，顧客對我們藥房的藥品質(zhì)量方面還是非常放心的，顧客深知我們藥房在這一塊做得比較到位。
    
    大家都知道藥品不是一般的商品，小到影響治療，耽誤治療；大到關(guān)系到人的生命安危。而且藥品的質(zhì)量是藥房的基本信譽(yù)問題，也會影響到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，百濟(jì)新特藥房開店十幾年一直得到全國各地患者或者醫(yī)院醫(yī)生同仁們的肯定，部分患者是通過醫(yī)生介紹來我們這里購藥的，所以在我們這里購藥，可以圖“放心”這兩個字。
    
    當(dāng)然還是很多人會問怎么知道買的藥品是真是假呢？這里我做一下簡單的介紹吧，部分藥品包裝盒子是確實(shí)沒有防偽標(biāo)志的，那么如何鑒別真假呢？
    
    最簡單而又確切的鑒別方法：就是看包裝上的批準(zhǔn)文號。
    1 、藥品在包裝上一定能夠看到藥品的批準(zhǔn)文號：“國藥準(zhǔn)字H(或Z.S.J.B)+4位年號+4位流水號”，它的意思是國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)生產(chǎn)、上市銷售的藥品，H字母代表化學(xué)藥品、Z中成藥、S生物制品、J進(jìn)口藥品國內(nèi)分包裝、B保健藥品。 
    
    2、如果包裝上沒有“國藥準(zhǔn)字......”肯定是假藥，或者有“國藥準(zhǔn)字”你登陸國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)查詢，輸入藥品名稱或“國藥準(zhǔn)字”的編號后，查不到的也是假藥。
    
    3、在藥品的包裝上未標(biāo)明或者更改有效期的，不注明或者更改生產(chǎn)批號的，超過有效期的都是劣藥。
    
    總之購買藥品時就要看有沒有藥品的批準(zhǔn)文號：“國藥準(zhǔn)字......”，有國藥準(zhǔn)字你還有疑問的話，你就登陸國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)查詢，查不到的就是假藥。買保健品時就要看：有沒有藍(lán)帽子和國家的批準(zhǔn)文號。你也可以登陸國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)庫，查不到的就是假保健品。買食品時要看有沒有QS標(biāo)識和食品生產(chǎn)許可證號。連醬油標(biāo)簽上也有QS標(biāo)識，食品在國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)庫沒有備案，現(xiàn)在有些化妝品也有QS標(biāo)識，因?yàn)镼S標(biāo)識只是質(zhì)量安全的標(biāo)識。 
   
PS：
    國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)查詢網(wǎng)址：（輸入）app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html
    — 點(diǎn)擊國家食品藥品監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)查詢 — 點(diǎn)擊國產(chǎn)藥品 — 選擇中藥 — 輸入藥品名稱或批準(zhǔn)文號 — 點(diǎn)擊查詢。結(jié)果就出來了，如果是西藥，就選擇化學(xué)藥品，其余相同。如果查國產(chǎn)保健品選擇國產(chǎn)保健品，其余相同。
    
    如果有疑問或者用藥問題可以撥打400-101-6868客服電話進(jìn)行咨詢。