不久前我接到了廣州同事的消息,說有顧客需要“益賽普”,反復(fù)詢問了銷售價(jià)格,讓我們留意,顧客會(huì)到上海門店來咨詢的。第二天果然就來了位先生,此人身材高大魁梧,雖然兩鬢斑白,但是精神矍鑠,氣度非凡。
我連忙上去接待,但是他最為關(guān)心的還是價(jià)格……一番詢問下來,這位先生終于吐露實(shí)情:原來他本是一家連鎖企業(yè)的上海分公司老總,他們在北京的公司有一位可愛、美麗的姑娘,剛從學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)了他們公司。這位正值青春年華的姑娘,卻不幸患上了“強(qiáng)直性脊柱炎”,剛到工作崗位時(shí)情況尚可,近來病情日益加重,而家庭條件卻很有限,無力承擔(dān)治療的費(fèi)用。起初單位的所有同事都不知道這個(gè)事,現(xiàn)在病情已經(jīng)嚴(yán)重影響到了她日常工作以及生活。
我們知道“強(qiáng)直性脊柱炎” 是以脊柱為主要病變的慢性病,累及骶髂關(guān)節(jié),引起脊柱強(qiáng)直和纖維化,造成不同程度眼、肺、肌肉、骨骼病變,屬自身免疫性疾病。強(qiáng)直性脊柱炎實(shí)際是一種很古老的疾病,早在幾千年前從古埃及人的骨骼就發(fā)現(xiàn)有強(qiáng)直性脊柱炎的證據(jù)。距今2000年以前,希臘名醫(yī)希波克拉底描述了一種疾病,患病者有骶骨、脊椎、頸椎部的疼痛。本病起病隱襲,進(jìn)展緩慢,全身癥狀較輕。早期常有下背痛和晨起僵硬,活動(dòng)后減輕,并可伴有低熱、乏力、食欲減退、消瘦等癥狀。開始時(shí)疼痛為間歇性,數(shù)月數(shù)年后發(fā)展為持續(xù)性,以后炎性疼痛消失,脊柱由下而上部分或全部強(qiáng)直,出現(xiàn)駝背畸形。……
我們這位姑娘并沒有向病魔屈服,每天強(qiáng)忍常人難以忍受的痛苦堅(jiān)持上班,并在她的崗位上表現(xiàn)的非常出色!當(dāng)他們單位的同事得知這個(gè)消息之后,所有人都被她堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神而打動(dòng),于是自發(fā)募集了善款,由總公司的老總特批特派上海公司的代表來具體操辦此事。
之所以反復(fù)詢問價(jià)格的原因,是想用這有限的資金,盡可能的為這位姑娘做更多的事情。老先生坦言自己年輕時(shí)是到新疆的知青,現(xiàn)在這樣的情景讓他派生很多的感慨,因此務(wù)必讓我們想想辦法,特事特辦!
此時(shí),我想到了被病魔折磨著的她,一定是多么期盼得到最好治療。如果她能擁有一個(gè)健康的身體,一定會(huì)用她的一生來回報(bào)社會(huì)!我們雖然損失了些許經(jīng)濟(jì)利益,卻可以讓一個(gè)生命重新綻放!也許這是我們唯一可以為她做點(diǎn)事情的機(jī)會(huì),也是我們以“百濟(jì)”為名的真正含義。我向領(lǐng)導(dǎo)說明了事情的原委,領(lǐng)導(dǎo)毅然做了決定:讓我們也奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心!大家共同做一個(gè)愛心的接力賽,不求名利!……
老先生得知消息后拉住我的手,久久說不出話來:同志們,朋友們!謝謝,謝謝百濟(jì)!百濟(jì)的確與眾不同!我回去以后一定給所有的人講述今天所發(fā)生的故事!
經(jīng)過了這件事讓我不僅更熱愛這份工作,也讓我對(duì)我們店的經(jīng)營有了新的認(rèn)識(shí),在激烈的市場競爭中生存的同時(shí),更應(yīng)該站在病人的立場替病人著想,做一個(gè)有情有義的人!這樣我們會(huì)走得更遠(yuǎn)、做得更好。
上海店藥師:陳容