在工作中我更深刻的體會(huì)到了我們藥房的特別之處。這里出售的都是在普通藥房購買不到的處方藥，來這里購藥的客人基本上都是病患者或患者家屬，因此他們需要的是專業(yè)的咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，而我的同事們都是具備專業(yè)知識(shí)的執(zhí)業(yè)藥師。
有些重病患者和患有神經(jīng)科疾病的病人，因?yàn)椴⊥吹恼勰?、?jīng)濟(jì)的窘困，導(dǎo)致心理壓力極大，情緒和心態(tài)都不是很好。有時(shí)在咨詢購藥時(shí)會(huì)出現(xiàn)情緒失控，嚴(yán)重不信任的情況。但不管顧客的語言有多偏激，我的同事們從不會(huì)表現(xiàn)出厭惡的情緒，他們總是用最大的耐心和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，慢慢的撫平患者的情緒。還有些肝病、傳染病和皮膚病的病人們，因?yàn)楹ε率艿狡缫暎谠V說需求和病情時(shí)支支吾吾，言詞閃爍。我們的藥師也總是以穩(wěn)正的態(tài)度和專業(yè)的素質(zhì)，使患者們備感溫暖和安心。
疾病當(dāng)前，不容樂觀。很多時(shí)候不是我們沒有醫(yī)療條件，更不是我們沒有錢，而是人們普遍缺乏健康知識(shí)。事實(shí)證明，醫(yī)學(xué)各領(lǐng)域在中國都取得了巨大成功的同時(shí)，大眾的健康知識(shí)和意識(shí)確普遍缺失，致使很多人不是死于疾病而是死于無知，這不得不說是一種缺憾。在這五個(gè)月的工作里，我近距離的接觸到了被各種疾病折磨著的患者和家庭，這些人里不乏年輕人和小孩子，耳濡目染他們的痛苦和無助的同時(shí)，也為他們不懂得保護(hù)自己的健康而嘆息。
曾有人說過：“健康為一，余者皆為零！”如果你失去了這個(gè)一，世界給你又有何用？我真心的希望在我們?yōu)槟鷤兲峁┝烁訉I(yè)的服務(wù)的同時(shí)，也能為您們傳遞出一份更加健康的生活方式跟理念，讓您遠(yuǎn)離疾病的痛苦，擁有更加美好的人生！
我的工作雖然不直接接觸藥品，但其中有一項(xiàng)是負(fù)責(zé)每天的藥品派送。這是一項(xiàng)看似簡單卻不能用簡單的態(tài)度去對(duì)待的工作。因?yàn)橛泻芏嗨幤范际呛苜F重的，所以決不能認(rèn)為就是把藥品裝進(jìn)盒子，然后交給快遞公司就沒你什么事兒了。因此，在發(fā)藥前要仔細(xì)檢查所購藥品的購藥人和藥品及數(shù)量是否一致。同時(shí)在包裝的時(shí)候?yàn)榱朔乐孤吠局兴幤繁粩D破摔壞，要嚴(yán)格按照針?biāo)畡┲破?，玻璃瓶裝藥品和普通藥品的包裝要求分別包裝。還有些藥品是有溫度要求的，就一定要弄清楚，要快遞的藥品是多少度的保存要求，路途上需要多長時(shí)間，加幾塊冰，小冰還是大冰。這些都是為避免顧客和公司遭受到不必要的損失所必須要做到的。我想，我的同事們?cè)谇懊嬗米约簩I(yè)的知識(shí)和態(tài)度，讓每一位患者溫暖放心，我在后勤也可以用我的實(shí)際行動(dòng)讓遠(yuǎn)處的顧客們多一份安心。
BY:郭靜