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醫(yī)療服務聯(lián)盟:平臺化的機會

來源:百濟藥房藥訊   2016-12-23
由于用人成本不斷攀升,加上奧巴馬醫(yī)改對醫(yī)院使用電子病歷的要求更加嚴格,進一步造成成本上升,越來越多獨立執(zhí)業(yè)的全科醫(yī)生開始放棄自主經(jīng)營,改而加入醫(yī)院。這一趨勢近年來愈加明顯,甚至有醫(yī)生表示,由于越來越多的年輕人怕麻煩不愿自己執(zhí)業(yè),未來10年獨立全科醫(yī)生可能成為“恐龍”。

  舉個例子,在美國醫(yī)療相對發(fā)達的東部康涅狄格州,根據(jù)當?shù)匾患颐襟wCT Mirror2013年的統(tǒng)計,過去一年之內越來越多的獨立執(zhí)業(yè)全科醫(yī)生放棄了自己經(jīng)營的事業(yè),轉而加入當?shù)氐尼t(yī)療組織Yale-New Haven Health system,這家醫(yī)療組織在2012年到2013年之間招募了超過100名醫(yī)生。難怪當?shù)蒯t(yī)生說如果這一趨勢持續(xù)下去,獨立全科醫(yī)生真的要絕種了。

  讓美國醫(yī)生放棄自主經(jīng)營的理由有三方面。首先是越來越高的用人成本。自營診所的全科醫(yī)生需要雇傭秘書、護士、助理等人員輔助其治療,而員工的工資和福利(主要是保險)近年來水漲船高,讓小型診所難以承受。其次,奧巴馬的醫(yī)改嚴格規(guī)定醫(yī)生和醫(yī)院使用電子病歷,否則將會被處以罰款。電子病歷系統(tǒng)成本很高,購買系統(tǒng)和后期維護都是一大筆開銷,規(guī)模較小的診所無力承受。后,越小的診所和保險公司的議價能力越弱。雖然耗材、用人和系統(tǒng)成本都在上升,小型診所卻不能以病人量為籌碼去和保險公司談判,在支付比例沒有上升的情況下,其他成本開銷卻上漲,導致很多獨立執(zhí)業(yè)的醫(yī)生不得不加入大型醫(yī)療機構。

  獨立醫(yī)生真的會成為“恐龍”嗎?未來有這樣幾種可能性。一種是大小結盟。目前已經(jīng)在美國出現(xiàn)類似大型醫(yī)療機構和小診所結盟的模式,比如Yale-New Haven Health system以折扣價為當?shù)氐纳鐓^(qū)醫(yī)生建立電子病歷體系,社區(qū)醫(yī)生可以選擇和Yale結盟或不結盟,這種合作模式能夠幫助大醫(yī)院拓展其服務的網(wǎng)絡和便捷性,也可以幫助小醫(yī)院成為大聯(lián)盟的一部分和保險公司議價,并獲得相應標準化的系統(tǒng)。

  另一種可能則是是全科加??平M成的中型診所或聯(lián)合體。由守門人全科醫(yī)生加上幾位在領域內有專長的醫(yī)生組成的中型診所在這一輪醫(yī)療變革中的存活可能性似乎比小型獨立執(zhí)業(yè)的醫(yī)生更高。這類診所的規(guī)模稍大,配套方面可能更好,幾個不同領域的醫(yī)生聯(lián)盟有助于吸引更多客流,尤其是針對慢性病的內科和全科醫(yī)生。

  雖然獨立執(zhí)業(yè)不會真正絕種,但診所仍可能往稍大的規(guī)模和聯(lián)盟方向變化,這一方面是成本壓力所迫,一方面是和支付方議價的能力會增加。但過大的聯(lián)盟和機構對市場并非有利,機構膨脹過快可能導致管理效率下降,同時市場集中化雖然會增加服務方議價的能力,卻也可能造成競爭下降。因此在規(guī)模和成本控制中間必須要尋找一個平衡,既能夠幫助中小機構承擔提率所需的成本,又不至于讓市場的分散和競爭消失導致獨大,也就是拆與合的度的問題,這在中國同樣是需要深思的。

  美國的獨立執(zhí)業(yè)醫(yī)生迫于成本壓力有加入大型醫(yī)療機構的趨勢,這里產(chǎn)生的一個機會是平臺,也就是為生存可能性更高的中型診所提供自由執(zhí)業(yè)需要的一些標準化服務,比如系統(tǒng),人員培訓,標準化檢查設備,作為聯(lián)盟去議價等。這在中國同樣有機會。

  中國的情況是醫(yī)生都想去好醫(yī)院,這是因為三甲和普通醫(yī)院在待遇、機會和收入上差別太大,三甲是成為醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的平臺。中國的醫(yī)院是一頭大,即三甲壟斷了大部分資源,吸引了大部分客流。而美國相對而言是分散的,即有守門人小診所,也有大醫(yī)院進行復雜的治療。

  相比美國的合,中國未來則可能是分,但分的過程中同樣會遇到經(jīng)營和成本上的實際挑戰(zhàn)。比如說,假如醫(yī)生被允許自由執(zhí)業(yè),先不說多少醫(yī)生愿意離開大醫(yī)院這個平臺,如何操作就是一個大問題。從美國的小診所經(jīng)營來看,越小規(guī)模的診所要承擔行政、護士、助理等人才費用越困難,中國更是如此。因此就算未來拆,中國的基層醫(yī)療也不可能是規(guī)模特別小的獨立執(zhí)業(yè)診所,而更有可能是依賴幾個有經(jīng)驗有能力的醫(yī)生形成的中型診所。

  由此產(chǎn)生的是為診所提供平臺的機會。中國的醫(yī)生比美國醫(yī)生更不善經(jīng)營,這一代醫(yī)生沒有任何獨立經(jīng)營的經(jīng)驗和學習過程,就算獨立執(zhí)業(yè)放開了,真正能夠做起事業(yè)的也是鳳毛麟角。但以幾個專家結合起來的中型診所卻會有一定的機會,醫(yī)生需要的是能夠幫助他們去標準化運營診所的平臺,以便他們專心醫(yī)病。

  平臺的功能是多方面的。一個是硬件上,提供場地和器材租賃、系統(tǒng)租賃和流程化、檢驗外包等服務。另一個則是人才培訓上,提供專業(yè)的行政、財務服務,以及助理和護士的培訓。此外還有議價上的,包括將多種中型診所結成聯(lián)盟,未來如果醫(yī)保改為采購服務的話,和支付方進行議價,也包括和可能的商業(yè)保險進行議價。后則是營銷和品牌服務,中國病人對規(guī)模和醫(yī)生個人名氣的看中程度高于國外,而大部分醫(yī)生并不擅長營銷,因此品牌化經(jīng)營和標準化服務更有利于中型診所的推廣。

  中國醫(yī)院未來也會經(jīng)歷拆和合的過程,尤其在和外科手術相比利潤率沒有那么高的科室比如兒科、內科,以及一些特殊病種如糖尿病等領域,由專科和全科醫(yī)生聯(lián)盟的中型診所發(fā)展前景很大。但在經(jīng)營上和成本控制上,中國更需要平臺化運營,提供硬件和軟件,統(tǒng)一品牌和服務標準,這樣才能幫助醫(yī)生進行自主運營,而單靠醫(yī)生自己的能力去經(jīng)營在成本和能力上難度都是很大的。

  來源:村夫日記

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